Sur les versions actuelles de nos rubans LED, il n’est pas possible de connecter plusieurs strip LED à la suite.

Ceci est dû à la technologie utilisée pour la conception de ces produits qui n’admet pas de connecteur.

Vous pouvez cependant les couper tous les 10 cm (voir indication sur le ruban) tout en gardant à l’esprit que seule la partie encore câblée pourra fonctionner). 

Par conséquent, vous pouvez faire l'acquisition de plusieurs rubans de 3M ou 5M selon vos besoins. Finaliser votre installation lumineuse en les collant à la suite.

Attention toutefois, il n’est pas conseillé de raccorder plusieurs rubans led sur le même boîtier d’alimentation.

En effet, le driver de ces produits n’est pas adapté pour alimenter plusieurs strip LED à la fois et des dysfonctionnements pourraient faire leur apparition : clignotements, problème d’allumage.

Sans oublier, qu’une modification du produit de votre part annulerait la garantie du produit.

Cela n’est pas conseillé, il pourrait y avoir des phénomènes de dysfonctionnement avec trop de rubans raccordés sur le même boîtier d’alimentation (flash/ne s’allume pas). Le driver n’étant pas conçu pour alimenter plusieurs rubans.

Par ailleurs, il n’est pas possible de rallonger la taille de nos rubans LED sur leur version actuelle. Pour en savoir +, nous vous invitons à consulter la question « Peut-on connecter plusieurs Rubans LED ? »

Oui, il est possible de monter nos spots en série. En revanche dans un montage en série, plus on ajoute de spots dans le circuit, plus ces derniers éclairent faiblement car l’intensité du courant diminue. De plus dans un montage en série, lorsqu’un spot dysfonctionne, le circuit est coupé et s’interrompt. 

• Cependant pour éviter cette perte d’intensité, il est tout à fait possible de les raccorder en parallèle.

 En effet nos spots sont vendus avec un boîtier à vis comportant une connectique, avec un domino sans vis à l’intérieur afin de monter vos spots en parallèle (Voir images ci-dessous) :

A savoir : les dominos ne sont pas fournis avec nos produits

Ce type de raccordement permet, dans le cas de la panne d’un spot, que l’ensemble des autres appareils continuent de fonctionner.

Vous êtes maintenant capable de raccorder vos spots en toute sécurité.

Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à nous contacter

•  Rappel sur le montage en parallèle :

 Dans le cas d’un raccordement en parallèle, les points d’entrée (+) et de sortie (-) des différents spots sont connectés entre eux (Voir illustration ci-dessous) :

Attention : lors de vos branchements, n’oubliez pas de travailler hors tension

L'important est de garder un espace suffisant pour la dissipation de la chaleur du spot. La température ambiante autour de ce dernier ne doit pas dépasser 45°C.

Nous recommandons une distanciation entre vos spots de minimum 50cm et 5cm avec le plafond. (Voir graphique ci-dessous)

En présence de laine de verre, il faut maintenir un écart de sécurité supplémentaire entre le spot et l'isolant. Les cloches de protections sont des solutions efficaces (nous ne commercialisons pas de cloches). Attention à prendre en compte la hauteur d'encombrement de la cloche.

Bonjour,

Tout d'abord, nous tenions à vous remercier de l'intérêt que vous portez à nos produits pour vous éclairer au quotidien.

Concernant votre demande, les spots encastrables chauffent modérément mais cela dépendra grandement de votre installation. En plus de garantir leur longévité, une bonne installation vous apportera sécurité et conformité.

Selon la distance entre chaque spot et l'isolant présent dans votre plafond (laine de verre?), il peut être pertinent d'ajouter une cloche protectrice pour sécuriser davantage votre installation (en vous assurant que la cloche soit adaptée à nos recommandations de conditions d'installation et que l'espace soit suffisant pour l'aération, en prenant en compte la hauteur d'encombrement de la cloche).

De plus, n'installez pas vos spots près d'une source de chaleur afin de garantir une bonne dissipation de la chaleur.

Enfin, comme ce produit est fait pour une installation en salle de bain grâce à son Indice de Protection 65, conformément au NF C15-100 A5, vous pouvez installer vos produits en Volume 2 maximum (lire la FAQ à ce sujet).

En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.

Belle journée,

Votre Équipe XANLITE

Nos lots de 5 spots sont livrés en kit pour une installation facile et rapide avec connecteurs, sans transformateur. En effet, le transformateur n'est pas nécessaire à l'installation puisqu'il s'agit d'un système 230V.

Aucun achat supplémentaire n'est requis.

Nos spots encastrables en kit sont fournis avec deux types d'ampoules LED spots, selon la typologie produit (s'il s'agit d'un spot pour salle de bain/cuisine ou salon) :

Salon/Bureau/Chambre
Ampoule Spot GU10 a la température de couleur blanc chaud (2700K) pour une intensité lumineuse de 345 lumens, diffusé sur un spectre lumineux de 36°.

Salle de bain/Cuisine
Ampoule Spot GU10 a la température de couleur blanc neutre (4000K) pour une intensité lumineuse de 345 lumens, diffusé sur un spectre lumineux de 36°.

Puisqu'il s'agit d'un kit, vous recevez le contenu en pièces (voir image "contenu" sur la page produit) et aurez facilement la possibilité de remplacer cette ampoule par une autre de votre choix (en l'ayant acheté préalablement : plus grand angle, plus de puissance, une ampoule LED spot dimmable, intelligente ou bien connecté !).

Il apparait plus rentable de produire une partie de son électricité plutôt que continuer à l'acheter sur le réseau (tous fournisseurs confondus).  Après l'augmentation des prix de l'électricité de 10 % en août 2023 (au lieu de 74,5 %) avec le bouclier tarifaire, la présidente de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) annonce une potentielle hausse de 10 % des prix de l'électricité au 1ᵉʳ février 2024.

Nos kits Plug & Play vous permettent un retour sur investissement très rapidement. : entre 4 à 6 ans. Pour le calcul de la durée de l’amortissement, il est important de prendre en compte votre situation géographique qui déterminera votre capacité de production annuelle et le tarif auquel vous payez votre électricité. 

Le dispositif d’aides mis en place par l’Etat concerne uniquement les installations photovoltaïques pour l’autoconsommation avec vente de surplus.

Non. Le surplus sera réinjecté gratuitement dans le réseau national. Le kit Plug and Play sont des kits d’autoconsommation sans vente de surplus. Néanmoins XANLITE proposera dans les mois à venir sa solution de stockage d’énergie avec la mise à disposition de batterie permettant de stocker le surplus non consommé.

Pour calculer votre capacité de production annuelle et vos économies, nous vous recommandons d’utiliser le simulateur disponible sur notre site internet. La quantité d’énergie solaire reçue annuellement sur votre kit Plug & Play sera calculée en fonction de votre situation géographique.

Pour toute question technique, vous pouvez contacter notre Service Client par mail :

service-client@xanlite.eu

Nous proposons une garantie intégrale de 15 ans pour l’ensemble du kit Plug & Play. Cela inclut l’onduleur, le panneau photovoltaïque, et le relais. Cependant, cette garantie ne couvre pas le châssis de fixation, ni les câbles électriques garantis, eux, 2 ans. Ce produit est garanti contre tout défaut de fabrication.

Ne seront pas prises en charge les interventions qui auraient pour cause :

• Les dommages résultant du non-respect des consignes d’utilisation et d’entretien, d’une installation non conforme aux instructions du fabricant.
• Les dommages résultant d’une cause étrangère à l’appareil, notamment le vol, la chute, la mauvaise utilisation ou le choc d’un objet, l’incendie.
• Les dommages aux éléments non fonctionnels et décoratifs qui n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, notamment les rayures, coupures, éraflures, décoloration.
• Les dysfonctionnements résultant d’une évolution des protocoles internet ou d’une erreur de paramétrage, erreur de manipulation.
• L’utilisation en environnement non domestique, tel que, par exemple un usage professionnel ou collectif, ou dans un lieu public.

La durée d’un panneau photovoltaïque est en moyenne de 40 ans. En termes de capacité de production, 80% de la puissance nominale du panneau est garantie à 25 ans.

Pour être éligible à l'installation de panneaux solaires, voici les points essentiels à retenir :

·         Bon ensoleillement
·         Accès au réseau électrique
·         Conformité aux règles d’urbanisme locales
·         Accord du syndicat de copropriété si nécessaire

L’installation des kits Plug & Play nécessite une déclaration d’urbanisme délivrée par votre mairie.

AVANT L’INSTALLATION : 

1- Demandez une autorisation à votre mairie si vous prévoyez d’installer votre kit à plus de 1.80m du sol ou que vous habitez dans un site classé ou en zone protégée.

Les travaux soumis à la déclaration préalable dépendent de la puissance et de la hauteur de l'installation.

Le délai de traitement de la demande est généralement d'un mois, mais peut être plus long dans certains cas. La déclaration préalable est valide pendant trois ans.

2 - Déclarez votre installation à votre gestionnaire de réseau.

La déclaration s’effectue en ligne sur le site ENEDIS :

https://connect-racco.enedis.fr/prac-internet/custom/C5E/accueil

L’ensemble des documents suivants : Certificat de conformité de l’onduleur à la norme réseau DIN

VED0126-1-1 ; Déclaration de Conformité CE ; Déclaration de Conformité RED (2014/53/EU) sont

disponibles sur le site Xanlite : https://www.xanlite.com/fr/

3 - Contactez votre assureur pour inclure le kit Plug&Play dans votre assurance habitation.

Prérequis à l’installation :

1. Avoir installé l’application Kozii sur son smartphone via Apple Store ou Google Play Store.
2. Avoir un compte Kozii.
3. Ne pas avoir plus de 15 appareils, de tout type confondu (téléphone, consoles, ordinateurs etc.), connectés à votre routeur Wifi.
4. Avoir une installation Wifi de type 2.4 Hz.

Configurer votre appareil en toute simplicité avec notre vidéo tuto étapes par étapes :

 Appairer un appareil Wifi :

1. Rendez-vous « Ma famille » de l'application Kozii.
2. Vérifiez que vous vous trouvez bien dans la famille choisie (la famille est indiquée en haut à gauche)
3. Appuyez sur « + » situé dans le coin supérieur droit de l’onglet « ma famille ». Un menu s’affichera alors à gauche indiquant les différentes catégories produits à votre disposition (électricien, éclairage…).
4. 2 choix s’offrent à vous :

• Détection automatique du produit
• Ajout manuel du produit

Dans le cas d’un ajout manuel du produit :

1. Cliquez sur la catégorie correspondant à votre produit. Dans le cas d’un produit « éclairage », vous verrez plusieurs dispositifs s’afficher.
2. Sélectionnez le dispositif Wifi correspondant à votre produit.
3. Réinitialisez votre appareil. Pour cela allumez et éteignez 3 fois votre appareil votre produit via l’interrupteur (en respectant un délais de 2 secondes entre chaque ON/OFF), jusqu’à ce que votre produit flash.
4. Connectez votre wifi en entrant le nom de ce dernier et le mot de passe associé.
5. Une fois l’installation effectuée, assurez-vous que votre produit se soit correctement intégré à l’onglet « Ma famille ».

Dans le cas d’une détection automatique du produit :

1. Cliquez sur « Analyse automatique » en haut de votre écran.
2. Votre application lance la recherche, puis sélectionnez le produit à appairer.
3. Réinitialisez votre appareil. Pour cela allumez et éteignez 3 fois votre appareil à la suite via l’interrupteur, jusqu’à ce que votre produit flash.
4. Connectez votre wifi en entrant le nom de ce dernier et le mot de passe associé.
5. Une fois l’installation effectuée, assurez-vous que votre produit se soit correctement intégré à l’onglet « Ma famille ».

Note : Si vous utilisez un smartphone sous iOS 14, il se peut que vous rencontriez quelques difficultés indépendantes de notre volonté. Si tel est votre cas, veuillez vous référer à la question F.A.Q suivante : J'utilise un iPhone avec iOS14 et je rencontre des difficultés pour appareiller mes produits

Prérequis à l’installation :

1. Avoir installé l’application Kozii sur son smartphone via Apple Store ou Google Play Store.
2. Avoir un compte Kozii.
3. S’assurer que le fonction Bluetooth est activée sur son smartphone.

Pour ajouter un appareil :

1. Rendez-vous « Ma famille » de l'application Kozii.
2. Vérifiez que vous vous trouvez bien dans la famille choisie (la famille est indiquée en haut à gauche)
3. Appuyez sur « + » situé dans le coin supérieur droit de l’onglet « ma famille ». Un menu s’affichera alors à gauche indiquant les différentes catégories produits à votre disposition (électricien, éclairage…).
4. 2 choix s’offrent à vous :

• Détection automatique du produit
• Ajout manuel du produit

A noter : Un appareil qui est utilisé pour la première fois entrera automatiquement en configuration réseau après la mise sous tension. Un appareil qui a déjà été appairé auparavant, doit être réinitialisé avant de pouvoir être ajouté de nouveau. Différentes méthodes de réinitialisation s'appliquent à différents appareils. Se référer à la notice produit.

Dans le cas d’un ajout manuel du produit :

1. Cliquez sur la catégorie correspondant à votre produit. Dans le cas d’un produit « éclairage », vous verrez plusieurs dispositifs s’afficher.
2. Sélectionnez le dispositif Blutooth correspondant à votre produit.
3. Réinitialisez votre appareil. Pour cela allumez et éteignez 3 fois votre appareil à la suite via l’interrupteur, jusqu’à ce que votre produit flash.
4. Une fois l’installation effectuée, assurez-vous que votre produit se soit correctement intégré à l’onglet « Ma famille ».

Dans le cas d’une détection automatique du produit :

1. Cliquez sur « Analyse automatique » en haut de votre écran.
2. Votre application lance la recherche, puis sélectionnez le produit à appairer.
3. Réinitialisez votre appareil. Pour cela allumez et éteignez 3 fois votre appareil à la suite via l’interrupteur, jusqu’à ce que votre produit flash.
4. Une fois l’installation effectuée, assurez-vous que votre produit se soit correctement intégré à l’onglet « Ma famille ».

Note : Si vous utilisez un smartphone sous iOS 14, il se peut que vous rencontriez quelques difficultés indépendantes de notre volonté. Si tel est votre cas, veuillez vous référer à la question F.A.Q suivante : J'utilise un iPhone avec iOS14 et je rencontre des difficultés pour appareiller mes produits

Nous vous invitons dans un premier temps à lire les instructions d’appairage de votre produit présent sur la notice de votre produit, ainsi que dans la partie « Appairage des produits Kozii » de notre FAQ. Cela vous permettra de vérifier qu’aucune étape n’a été oubliée. 

Si toutes les étapes ont été respectées, plusieurs raisons peuvent être à l’origine du problème. Nous vous invitons donc à :

1. Vérifiez que votre produit est bien sous tension.
2. Vérifiez que votre système Wifi est bien configuré en 2.4 Hz.
3. Vérifiez que l'environnement réseau émet des signaux suffisamment puissants et stables. Astuce : Déposez votre téléphone portable ou votre tablette à proximité de votre produit Kozii, connecté-le au même réseau local, puis ouvrez une page Web pour vérifier si la navigation est fluide et stable.
4. Vérifiez que moins de 15 appareils (toute typologie confondue : ordinateur, téléphone mobile, console, ampoules connectées etc.) soient connectés à votre système Wifi. En effet, cela pourrait bloquer la connexion d’un produit supplémentaire. Si tel était le cas, redémarrez le routeur, éteignez l'appareil et rallumez-le. Patientez ensuite deux à trois minutes et recommencez la procédure d’appairage.

Si le problème ne provient d’aucun des éléments cités, nous vous invitons à contacter notre service technique via votre application Kozii, dans l’onglet « profil » / « FAQ’s » / « commentaires ». Un technicien vous recontactera afin de vous accompagner sur la résolution du problème.

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine du problème. Nous vous invitons donc à :

1. Vérifiez que votre routeur n’est pas hors tension.
2. Votre produit peut s’être déconnecté dans le cas d’un changement de routeur. Si tel est le cas, il vous faudra supprimer votre produit de l’application et procéder à nouveau à l’appairage de l’appareil.
3. Votre produit peut se déconnecter dans le cas d’une modification du nom ou du mot de passe Wi-Fi. Si vous vous trouvez dans cette situation, il vous faudra supprimer votre produit de l’application et procéder à nouveau à l’appairage de l’appareil.
4. Votre produit peut également se déconnecter dans le cas où le signal Wi-Fi n’est pas assez puissant. Astuce : Déposez votre téléphone portable ou votre tablette à proximité de votre produit Kozii, connecté-le au même réseau local, puis ouvrez une page Web pour vérifier si la navigation est fluide et stable.
5. Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l’application. Pour cela, rendez-vous sur l’app, dans l’onglet « Profil », puis « Paramètres » et « À propos »; Rechercher les mises à jour.
6. Si le réseau est opérationnel, mais que votre appareil est toujours hors ligne, vérifiez qu'un trop grand nombre d'appareils ne sont pas connectés au réseau Wi-Fi. Afin d’assurer une bonne connexion des produits, votre routeur ne doit pas être liés à plus de 15 appareils (toutes typologies confondues : ordinateur, téléphone mobile, console, ampoules connectées etc.). Si tel est le cas, déconnectez un certain nombre d’appareil, redémarrez le routeur, éteignez l'appareil et rallumez-le. Patientez ensuite deux à trois minutes et vérifiez que l'appareil est Si le problème persiste, nous vous conseillons de supprimer votre appareil, puis de l’ajouter à nouveau.

Si le problème ne provient d’aucun des éléments cités, nous vous invitons à contacter notre service technique via votre application Kozii, dans l’onglet « profil » / « FAQ’s » / « commentaires ». Un technicien vous recontactera afin de vous accompagner sur la résolution du problème.

Ce qu’il faut savoir sur la fréquence Wifi et pourquoi la fréquence 2.4 GHz est-elle nécessaire pour l’utilisation des produits KOZii :

Les appellations 2.4 gHz et 5 gHz désignent deux bandes de fréquences radio, toutes aussi performantes. Le choix de l’une ou de l’autre dépend de vos usages.

La fréquence 2.4 gHz est la fréquence utilisée par la majorité des objets connectés, car elle permet d'émettre sur de plus longues distances et traverse plus facilement les murs.

Les routeurs récents utilisent une technologie appelée dual-band, c’est-à-dire qu’ils vous offrent la possibilité de choisir la fréquence sur laquelle vous allez vous connecter.

Attention, il existe deux types de routeurs dual-band.

• L’un vous permet de sélectionner, à l’aide d’un interrupteur sur le boîtier du routeur, la fréquence désirée.
• Le second vous affichera deux réseaux pour vous connecter à internet : XXXX-2.4G et XXXX-5G (XXXX indique le nom Wi-Fi).

Dans le cas où votre routeur n’est pas configuré pour vous afficher les deux fréquences, veuillez suivre les étapes suivantes :


1. Connectez-vous à l’interface de configuration de votre box pour modifier les paramètres WiFi. (L'adresse à saisir est généralement indiquée sur l'étiquette apposée à l'arrière du routeur) 

2. Allez à la page de réglage 2,4 GHz, et réglez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) sur XXX-2.4G, où xxx indique le nom Wi-Fi. Sauvegardez le réglage.

3. Allez à la page de réglage de la fréquence de 5 GHz et réglez le nom de votre Wi-Fi (SSID) sur XXX-5G, où xxx indique le nom Wi-Fi. Sauvegardez le réglage.

Lorsque les réglages précédents sont terminés, les nouveaux noms Wi-Fi apparaîtront sur la page des recherches Wi-Fi de votre téléphone portable.

Note : Après avoir modifié les noms Wi-Fi, vous devez reconnecter les appareils qui utilisent ce routeur sans fil. Le mot de passe reste le même s’il n'a pas été modifié.

Vous pouvez désormais appareiller votre produit LED connecté depuis l’application Kozii en sélectionnant la bonne fréquence, 2.4gHz.


Si ces étapes vous semblent complexes, vous pouvez joindre votre fournisseur d'accès internet et lui demander de vous installer les deux fréquences.

Afin de connecter vos ampoules Kozii à Alexa, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

PRÉ-REQUIS

- Vous devez avoir installé l'application Amazon Alexa sur votre smartphone puis avoir lié votre enceinte Echo à l'application.

INSTALLATION

1. Téléchargez l’application « KOZII » sur Google Play ou iOS App Store ;

2. Lancez l’application et enregistrez un nouveau compte (ou bien enregistrez-vous directement si vous avez déjà un compte) ;

3. Allumez les appareils KOZII et appairez-les avec l’application « KOZII » ;

4. IMPORTANT : Vous devez renommer les appareils avec l’application KOZII. Si vous renommez une ampoule intelligente (exemple : « Petite lampe »), Alexa retiendra ce nom après avoir découvert les appareils à la fin de l’étape 6 ;

5. Rendez-vous dans la partie Skills de l’application Amazon Alexa, activez gratuitement la Skill « KOZII » puis entrez votre identifiant, votre mot de passe et votre région sur la page de connexion ;

6. Dites à Echo « Alexa, découvre mes appareils. ». Attendez qu’Echo dise « Recherche terminée » ;

Toute la configuration est maintenant terminée. Essayez de parler à Alexa pour contrôler vos appareils.

UTILISATION

Voici les commandes vocales de KOZII:

* Alexa, allume "Petite lampe"
* Alexa, éteins "Petite lampe"
* Alexa, diminue la luminosité de "Petite lampe"
* Alexa, augmente la luminosité de "Petite lampe"
* Alexa, règle la luminosité de "Petite lampe" à 20 %

* Alexa, mets la "chambre" en vert.
* Alexa, mets la "chambre" en blanc froid.

Nos produits KOZII ne sont pour le moment pas compatibles avec les assistants vocaux HomeKit et Siri ; uniquement avec les assistants vocaux Google et Alexa.

Oui, à condition que votre radiateur soit déjà équipé d’une vanne thermostatique et non d’une vanne manuelle. La tête thermostatique connectée Kozii est compatible avec plus de 90% des radiateurs hydrauliques du marché grâce aux adaptateurs fournis dans le pack.

Par défaut, la tête thermostatique affichera 19 en année de référence. Tournez la molette de la tête thermostatique pour régler l’année (2019-2099). Puis appuyez sur l’icône ‘Maison’ pour valider.

Ensuite, tournez la molette pour modifier le mois (1-12). Appuyez sur l’icône pour valider. Tournez la molette pour paramétrer le jour (1-31), l’heure (0-23) puis les minutes (0-59).

Appuyez sur l’icône ‘Maison’ pour valider entre chaque opération. La date et l'heure du système pourront également être réglées automatiquement par le réseau lorsqu'il est connecté à l'application Kozii.

Pour commencer, recherchez un logo ou un symbole pour connaître la marque du corps de vanne. Repérez ensuite si votre corps de vanne est fileté ou à clip. S'il s'agit d'un corps de vanne fileté, vous devrez déterminer le diamètre (A) du corps de vanne à savoir 28 mm (M28) ou 30 mm (M30) ainsi que le pas de vis (B) à savoir 1,5mm ou 1mm.

Lorsque la distance entre l’adaptateur et le piston est trop faible, vous devrez ajouter une cale. La cale est disponible en deux épaisseurs, 0,5 mm et 1 mm.