J'utilise un iPhone avec iOS14 et je rencontre des difficultés pour appareiller mes produits

Suite aux récentes mises à jour du système iOS, vous êtes peut-être impacté par des problèmes lors de l'appareillage de vos produits connectés.

En effet, vos smartphones peuvent désormais exiger des autorisations de réseau local et de données sans fil pour fonctionner correctement.

Pour activer ces autorisations, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'interface des paramètres de votre smartphone et trouvez notre application KOZII;
2. Cliquez pour accéder à la page des paramètres de l'application, vous pouvez voir tous les sélecteurs d'autorisation de l'application;
3. Cliquez sur le bouton pour activer les deux autorisations «Réseau local» et «Données sans fil», sinon l'application n'aura pas l'autorisation d'accéder au réseau Wi-Fi et au réseau cellulaire.
4. Si vous ne trouvez pas ces deux commutateurs d'autorisations dans la page des paramètres de l'application, veuillez essayer l’appairage dans l'application encore une fois, puis revenez à la page des paramètres de l'application pour voir s’il y a ces deux commutateurs (il s'agit d'un BUG d'iOS14).
5. Si vous ne les trouvez toujours pas, vous devez désinstaller et réinstaller notre application et réessayer (il s'agit d'un BUG d'iOS14).

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.