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Lot de 10 Ampoules LED spot dimmable, culot GU10, 5,5W cons. (50W eq.), lumière blanc neutre

Lot de 10 Ampoules LED spot dimmable, culot GU10, 5,5W cons. (50W eq.), lumière blanc neutre

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Consommation
5,5W
Equivalence
50W
Intensité
345 lumens
Angle
36°
Culot
GU10
Durée de vie
15000 h
Dimensions
Ø50 x 54 mm
Température de couleur
4000 K
Couleur de lumière
Blanc neutre
Tension
230V AC
Compatible variateur d'intensité
Oui
IRC
>80
Classe énergétique
G
Consommation d'énergie pondérée
6 kWh / 1000h
Matière
Plastique, Verre
Forme
Spot
Type de LED
SMD
Diamètre d'encastrement
Ø50 mm
Ampérage
40 mA
Indice IP
IP20
Nombre d'ampoules
10
Pièces
Salle de bain, Cuisine, Garage, Couloir
Durée de garantie
5 ans
Nombre de pièces
10
Classe du produit
Classe II
Détecteur crépusculaire
Non
Couleur du produit
Blanc
Marque
Xanlite
    Mon produit a cessé de fonctionner au bout d'une année alors qu'il est garanti 2 ans ? Est-ce normal ?

    Bonjour,

    Tout d'abord, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier de choisir XANLITE pour vous illuminer au quotidien.

    Concernant votre demande, nous sommes désolés que vos produits ne fonctionnent plus au bout de seulement 1 an. Cependant, les chiffres indiqués (15000 heures) sont calculés pour un produit qui est utilisé dans les bonnes conditions pour une durée de temps optimale.

    En d’autres termes, les conditions « parfaites » nécessaires à la longue vie du produit. Ces calculs prennent par exemple en compte des facteurs tels que :

     

    • Le temps d’allumage par jour
    • Le support sur lequel le produit est installé et mis en marche
    • Les conditions (humidité, poussière, température)
    • Les potentiels chocs que le produit subirait
    • L’alimentation du produit.
    • Des possibles défauts de fabrication

     

    Certains de ces facteurs empêchent parfois le produit de durer autant de temps qu’il le devrait et c’est donc normal que parfois certains produits cessent de fonctionner.

    C’est pour cela que la garantie couvre au minimum 2 ans, afin que nous puissions remplacer votre produit avec un nouveau si jamais le produit ne fonctionnait plus.

    En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.

    Belle journée.

    Votre Équipe XANLITE.