Lot de 10 Ampoules LED spot, culot GU5.3, 5,5W cons. (35W eq.), lumière blanc chaud

Lot de 10 Ampoules LED spot, culot GU5.3, 5,5W cons. (35W eq.), lumière blanc chaud

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Consommation
5,5W
Equivalence
35W
Intensité
345 lumens
Angle
36°
Culot
GU5.3
Durée de vie
15000 h
Dimensions
Ø50 x 45 mm
Température de couleur
2700 K
Couleur de lumière
Blanc chaud
Tension
12V AC/DC
Compatible variateur d'intensité
Non
IRC
>80
Classe énergétique
G
Consommation d'énergie pondérée
7 kWh / 1000h
Matière
Aluminium, Verre
Forme
Spot
Type de LED
SMD
Diamètre d'encastrement
Ø50 mm
Ampérage
480 mA
Indice IP
IP20
Nombre d'ampoules
10
Pièces
Cuisine, Salon, Salle à manger, Chambre
Durée de garantie
5 ans
Nombre de pièces
10
Classe du produit
Classe III
Détecteur crépusculaire
Non
Marque
Xanlite
    Mon produit a cessé de fonctionner au bout d'une année alors qu'il est garanti 2 ans ? Est-ce normal ?

    Bonjour,

    Tout d'abord, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier de choisir XANLITE pour vous illuminer au quotidien.

    Concernant votre demande, nous sommes désolés que vos produits ne fonctionnent plus au bout de seulement 1 an. Cependant, les chiffres indiqués (15000 heures) sont calculés pour un produit qui est utilisé dans les bonnes conditions pour une durée de temps optimale.

    En d’autres termes, les conditions « parfaites » nécessaires à la longue vie du produit. Ces calculs prennent par exemple en compte des facteurs tels que :

     

    • Le temps d’allumage par jour
    • Le support sur lequel le produit est installé et mis en marche
    • Les conditions (humidité, poussière, température)
    • Les potentiels chocs que le produit subirait
    • L’alimentation du produit.
    • Des possibles défauts de fabrication

     

    Certains de ces facteurs empêchent parfois le produit de durer autant de temps qu’il le devrait et c’est donc normal que parfois certains produits cessent de fonctionner.

    C’est pour cela que la garantie couvre au minimum 2 ans, afin que nous puissions remplacer votre produit avec un nouveau si jamais le produit ne fonctionnait plus.

    En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.

    Belle journée.

    Votre Équipe XANLITE.