Guirlande connectée LED RVB USB 6m Synchronisation musicale

Guirlande connectée LED RVB USB 6m Synchronisation musicale

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24,99

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Retour gratuit sous 14 jours

 

Satisfait ou remboursé

Durée de vie
15000 h
Dimensions
6000 mm
Température de couleur
RVB
Couleur de lumière
RVB
Compatible variateur d'intensité
Non
Longueur de ruban
6m
Matière
Plastique
Forme
Autre
Pièces
Salon, Salle à manger, Chambre
Durée de garantie
2 ans
Nombre de pièces
1
Couleur du produit
Blanc
    A quoi correspond le numéro de compte Kozii ? Comment puis-je le retrouver si je l'ai perdu ? 

    Il n'existe pas de "numéro de compte" Kozii à proprement parler. En effet, le numéro de compte Kozii est en réalité votre adresse mail, celle que vous avez utilisée afin de vous créer un compte.

    Donc, lorsque l'application vous demande votre numéro de compte, inscrivez votre adresse mail suivie de votre mot de passe et vous n'aurez aucun problème à vous connecter.


    Mon produit a cessé de fonctionner au bout d'une année alors qu'il est garanti 2 ans ? Est-ce normal ?

    Bonjour,

    Tout d'abord, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier de choisir XANLITE pour vous illuminer au quotidien.

    Concernant votre demande, nous sommes désolés que vos produits ne fonctionnent plus au bout de seulement 1 an. Cependant, les chiffres indiqués (15000 heures) sont calculés pour un produit qui est utilisé dans les bonnes conditions pour une durée de temps optimale.

    En d’autres termes, les conditions « parfaites » nécessaires à la longue vie du produit. Ces calculs prennent par exemple en compte des facteurs tels que :

     

    • Le temps d’allumage par jour
    • Le support sur lequel le produit est installé et mis en marche
    • Les conditions (humidité, poussière, température)
    • Les potentiels chocs que le produit subirait
    • L’alimentation du produit.
    • Des possibles défauts de fabrication

     

    Certains de ces facteurs empêchent parfois le produit de durer autant de temps qu’il le devrait et c’est donc normal que parfois certains produits cessent de fonctionner.

    C’est pour cela que la garantie couvre au minimum 2 ans, afin que nous puissions remplacer votre produit avec un nouveau si jamais le produit ne fonctionnait plus.

    En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.

    Belle journée.

    Votre Équipe XANLITE.