Que faire si le thermostat connecté ne semble pas fonctionner et qui dois-je contacter ?

Pour remonter un dysfonctionnement lié au produit, vous pouvez vous rendre dans la rubrique Profil de l’application Kozii puis cliquer sur ‘FAQ et commentaires’. Via le centre de messagerie, vous pourrez nous signaler un problème en sélectionnant le produit concerné. 

Pour remonter un dysfonctionnement lié à la pose de votre produit, merci de contacter votre installateur. Ses coordonnées se trouvent sur les documents dont le devis que vous avez reçu par mail.