Mon projecteur caméra m'affiche le message "échec de l'encryptage" et il ne fonctionne pas en journée, seulement la nuit. Que dois-je faire ? 

Le produit n'est pas défectueux, il s'agit de la de la connexion internet.

En effet, il est possible que votre Wi-Fi soit surchargé car la caméra prend trop de bande passante. En effet, une caméra prend environ 16 Mbits/s, si on y ajoute d'autres produits fonctionnant avec internet, on peut vite atteindre la limite de débit réel max (entre 30 et 40).

Par exemple, si vous achetez deux caméras, il faudra en faire fonctionner au moins une en infrarouge sinon votre bande passante saturera. Ou alors vous pouvez passer les deux en infrarouge car si vous ne le faites pas, une seule caméra fonctionnera. 

Nous vous recommandons donc de passer votre caméra en infrarouge si vous avez beaucoup d'appareils ou alors de tester votre connexion avant l'installation.