Offre ECOFLEX : Comment ça marche ?
Lorsque le réseau électrique est sous tension, nous diminuons la consommation électrique de vos appareils (comme votre chauffage par exemple), sans que vous ne ressentiez aucun changement sur votre confort. Vous conservez, quoi qu’il arrive, le contrôle total sur vos équipements.
À chaque fois que vos appareils effectuent une réduction de consommation, Survoltage évalue la diminution de puissance réellement effectuée en se basant sur les courbes de consommation fournies par votre compteur Linky. Ces données sont ensuite agrégées pour calculer une moyenne globale.
Vos gains sont débloqués deux fois par an, en juin et en février.
Si vous déménagez de votre logement, vous devez impérativement nous en informer au moins un mois à l’avance par email à l’adresse xanlite@survoltage.fr.
Vous pourrez continuer de bénéficier de l’offre ECOFLEX en ajoutant le compteur Linky de votre nouvel hébergement. Il est important de noter que vous ne pourrez pas accumuler de points pendant la période de déménagement et jusqu'à un mois après la nouvelle association du compteur.
Si jamais vous n’avez pas d’équipements connectés dans votre nouvel hébergement, vous pourrez résilier votre contrat sans aucun frais.
Vous pouvez résilier votre offre ECOFLEX à tout moment, mais il est important de noter que les versements sont effectués en mai et en janvier. Si vous résiliez avant ces échéances, vous ne serez donc pas éligible au paiement correspondant.
- Installez vos thermostats Xanlite (si ce n'est pas déjà fait)
- Remplissez le formulaire dans l’application Xanlite pour faire participer vos équipements connectés à la stabilité du réseau électrique.
- Recevez votre carte cadeau de XX euros sous XX jours
- Recevez deux fois par an des gains financiers en échange de cet engagement écocitoyen
Nous sommes là pour vous accompagner dans toutes les étapes du processus.
N’hésitez pas à nous contacter à cette adresse si vous avez des questions ou besoin de plus d’informations : xanlite@survoltage.fr
En moyenne, le réseau est sous tension une vingtaine de jours chaque hiver. Pas d'inquiétude, vos équipements ne sont pas sollicités chaque jour. Survoltage intervient généralement sur de très courtes périodes, environ 15 à 30 minutes.
Avant toute intervention, nous consultons votre programme pour choisir la meilleure option. Nous pouvons, par exemple, préchauffer légèrement vos équipements avant de les moduler pendant le pic, ce qui fait que vous ne ressentez aucune différence.
Vous restez en contrôle total de vos équipements. Si vous ne souhaitez pas que la consommation soit réduite, il vous suffit d’ajuster la température via l’app ou directement sur votre radiateur. Nous respecterons votre choix sans interférence.
Pour bénéficier de cette solution, il faut :
- Être propriétaire d'une résidence principale située en France métropolitaine et chauffée à l'électricité
- Posséder au moins 2 radiateurs électriques (hors sèche-serviette)
- Avoir un compteur Linky
- Disposer d’une connexion internet stable
- Accepter de participer à la stabilité du réseau électrique au travers de réductions temporaires de la consommation électrique de votre système de chauffage
Pour le moment, l'offre est valable uniquement sur le territoire français, une des conditions étant de disposer d'un compteur Linky.
Cependant, nous travaillons d'arrache-pied afin que cette offre soit disponible le plus vite possible sur le territoire belge ainsi que les autres territoires européens !
L'offre XX proposée par Xanlite et Survoltage est complètement gratuite et ne nécessite aucun engagement. Vous pouvez la résilier à tout moment, mais il est important de noter que les versements sont effectués en mai et en janvier.
Si vous résiliez avant ces échéances, vous ne serez donc pas éligible au paiement correspondant. L’effacement est volontaire et vous gardez le contrôle total de vos équipements. Si vous choisissez de ne pas participer à un effacement, vous ne cumulez simplement pas de gain pour cette action spécifique.
Le numéro PDL (Point De Livraison) ou PRM (Point de Référence Mesure) est un identifiant unique attribué à chaque logement raccordé au réseau électrique.
Vous pouvez trouver ce numéro à 14 chiffres sur l'écran de votre compteur Linky ou sur vos factures d'électricité. Pour le repérer sur votre compteur, appuyez sur le bouton "+" jusqu'à ce que la mention "numéro de PRM" s'affiche. Sur votre facture d'électricité, il est généralement en haut ou en bas.
Engagée en faveur d’une consommation électrique responsable, Survoltage a pour mission d’aider les particuliers à réduire leurs dépenses d’électricité tout en contribuant à la sécurité du réseau électrique.
Opérateur d'effacement agréé par RTE(le gestionnaire du Réseau de Transport d'Électricité français), l'entreprise fournit des services visant à équilibrer l'offre et la demande d'électricité pour éviter les risques de coupure courant et le recours à des moyens de production très polluants (centrales à charbon et/ou à gaz).
En collaboration avec des grands fabricants d’appareils électriques connectés, elle propose aux particuliers des solutions de flexibilité électrique.
Engagés dans une consommation électrique responsable, Xanlite et Survoltage s’unissent pour vous proposer ce dispositif à très bas coût.
Les deux sociétés jouent un rôle essentiel en aidant le réseau électrique français à gérer les pics de consommation, à compenser l'intermittence des énergies renouvelables et à assurer l'alimentation électrique pour tous les Français..