Quelle est la garantie de mon kit Plug & Play ?

Nous proposons une garantie intégrale de 15 ans pour l’ensemble du kit Plug & Play. Cela inclut l’onduleur, le panneau photovoltaïque, et le relais. Cependant, cette garantie ne couvre pas le châssis de fixation, ni les câbles électriques garantis, eux, 2 ans. Ce produit est garanti contre tout défaut de fabrication.

Ne seront pas prises en charge les interventions qui auraient pour cause :

• Les dommages résultant du non-respect des consignes d’utilisation et d’entretien, d’une installation non conforme aux instructions du fabricant.
• Les dommages résultant d’une cause étrangère à l’appareil, notamment le vol, la chute, la mauvaise utilisation ou le choc d’un objet, l’incendie.
• Les dommages aux éléments non fonctionnels et décoratifs qui n’affectent pas l’usage normal de l’appareil, notamment les rayures, coupures, éraflures, décoloration.
• Les dysfonctionnements résultant d’une évolution des protocoles internet ou d’une erreur de paramétrage, erreur de manipulation.
• L’utilisation en environnement non domestique, tel que, par exemple un usage professionnel ou collectif, ou dans un lieu public.